Política de Privacidade

1. Introdução

A CodesGO Tecnologia LTDA, desenvolvedora e mantenedora da plataforma CodesGO Imóveis, está comprometida com a proteção da sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de CRM imobiliário, incluindo site personalizado, sistema de gestão de leads, agenda inteligente e todas as funcionalidades integradas.

Ao acessar ou utilizar o CodesGO Imóveis, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço
• Dados profissionais: CRECI, nome da imobiliária, cargo
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas por Stripe)
• Conteúdo do usuário: imóveis cadastrados, leads, agendamentos, mensagens

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, recursos utilizados, tempo de uso
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional
• Cookies: usamos cookies para melhorar sua experiência

3. Integração com Google Calendar

Nossa plataforma oferece integração com o Google Calendar para sincronizar agendamentos de visitas a imóveis.

3.1. Dados Acessados

• Eventos do Google Calendar: título, data, horário, descrição e localização dos eventos
• Criação de eventos: criamos eventos no seu Google Calendar quando você agenda uma visita
• Visualização de eventos: exibimos seus eventos do Google Calendar na agenda do sistema

3.2. Como Usamos os Dados do Google Calendar

• Sincronizar automaticamente agendamentos de visitas entre o CodesGO Imóveis e o Google Calendar
• Evitar conflitos de horários em agendamentos
• Exibir uma visão unificada da sua agenda (sistema + Google Calendar)
• Enviar notificações e lembretes sobre compromissos agendados

3.3. Controle e Revogação de Acesso

Você pode revogar o acesso ao Google Calendar a qualquer momento:

• Pelo CodesGO Imóveis: acesse Configurações → Integrações → Desconectar Google Calendar
• Pelo Google: acesse myaccount.google.com/permissions e remova o acesso do CodesGO Imóveis

4. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Fornecer, operar, manter e melhorar nossa plataforma e funcionalidades
• Processamento de Pagamentos: Gerenciar assinaturas, cobranças e transações financeiras
• Comunicação: Enviar notificações sobre agendamentos, novos leads, atualizações do sistema e suporte técnico
• Personalização: Adaptar a experiência do usuário com base em preferências e comportamento
• Analytics e Melhoria: Analisar o uso da plataforma para gerar insights e melhorar nossos serviços
• Segurança: Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes e violações de segurança
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais (LGPD, Código Civil, etc.)
• Marketing (com consentimento): Enviar materiais promocionais e ofertas relevantes (você pode cancelar a qualquer momento)

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviços: Stripe (pagamentos), AWS (hospedagem), Google (Calendar API)
• Exigências legais: quando requerido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade
• Com seu consentimento: em outras situações mediante sua autorização

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia AES-256-GCM para dados sensíveis
• Comunicação HTTPS/TLS para todas as transmissões
• Tokens OAuth 2.0 criptografados para integrações
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
• Backups regulares e redundância de dados
• Monitoramento contínuo de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços enquanto você for usuário ativo
• Cumprir obrigações legais (registros fiscais, contábeis)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após o cancelamento da conta, mantemos dados essenciais por até 5 anos conforme legislação brasileira.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e solicitar cópias
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização/Eliminação: solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor
• Revogação de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em certas situações

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você autenticado na plataforma
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o tráfego e uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso em destaque em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente.